1.⁠ ⁠Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

2.⁠ ⁠Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihr Anliegen) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

3. Kunden- und Auftragsdaten

Zur Durchführung unserer Gebäudereinigungsdienstleistungen verarbeiten wir die erforderlichen Daten unserer Kunden, insbesondere:

•⁠ ⁠Name
•⁠ ⁠Anschrift
•⁠ ⁠Kontaktdaten
•⁠ ⁠Objektadresse
•⁠ ⁠Vertrags- und Rechnungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Vertragserfüllung, Terminplanung, Leistungserbringung und Abrechnung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4.⁠ ⁠Rechnungsstellung und Buchhaltung

Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten verarbeiten wir Rechnungs- und Zahlungsdaten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen betragen in der Regel 6 bzw. 10 Jahre.

5.⁠ ⁠Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist, beispielsweise an:

•⁠ ⁠Steuerberater
•⁠ ⁠Banken zur Zahlungsabwicklung
•⁠ ⁠Behörden aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen

Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

6.⁠ ⁠Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf der gesetzlichen Fristen werden die Daten gelöscht.

7.⁠ ⁠Rechte der betroffenen Personen

Sie haben folgende Rechte:

•⁠ ⁠Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
•⁠ ⁠Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
•⁠ ⁠Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
•⁠ ⁠Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
•⁠ ⁠Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
•⁠ ⁠Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die oben genannte verantwortliche Stelle wenden.

8.⁠ ⁠Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Zuständig ist insbesondere die Datenschutzbehörde Ihres Bundeslandes.

9.⁠ ⁠Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

10.⁠ ⁠Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.

Stand: Juli/2026